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도서관헌장

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군산시립도서관 관련법규안내
군산시립도서관의 도서관헌장, 도서관 이용봉사헌장, 군산시 실천헌장, 어린이 독서헌장, 도서관인 윤리선언에 대한 정보를 제공합니다.

도서관 헌장

인류문화의 유산을 보호하고 새 문화 창조의 근본인 도서관의 사회성과 공익성을 재확인하면서 1967년 4월 6일 대구에서 개최된 전국 공공도서관 회의에서 다음과 같이 그 원칙을 천명하였다.

  • 1. 도서관은 누구에게나 유익하고 공정한 봉사 활동을 함으로써 인류문화 발전에 이바지한다.
  • 2. 도서관은 모든 문화유산을 보존 활용케 함으로써 전통 문화를 계승하고 새로운 문화를 창조하는데 이바지한다.
  • 3. 도서관은 생활인의 터전으로서 지역사회 개발과 국가발전에 이바지한다.
  • 4. 도서관은 사회교육의 기관으로서 자주 자활할 수 있는 시민생활을 영위하는데 이바지한다.
  • 5. 도서관은 국제 문화의 교량으로서 상호간의 우의와 이해증진에 이바지한다.

도서관 이용봉사헌장

  • 1. 우리는 항상 웃는 얼굴과 공손한 말씨로 이용자를 맞이하며 모든 이용서비스에 대하여 이용자의 편에서 신속 정확·공정·친절하게 처리하겠습니다.
  • 2. 우리는 지역주민을 위한 효율적인 정보·지식 제공을 위하여 철저한 자료 수집과 최적의 자료관리를 위해 최선을 다하겠습니다.
  • 3. 우리는 이용자에게 부당한 업무처리로 불만족이나 불편을 드린 경우에는 즉시 시정하고 개선하겠습니다.
  • 4. 우리는 이용자 의견이나 개선사항을 항상 접수·반영하겠습니다.
  • 5. 우리는 우리의 노력에 대하여 이용자로부터 매년 평가를 받겠으며, 그 결과를 공표하겠습니다.

이와 같이 우리의 목표를 달성하기 위하여「서비스이행 기준」을 마련하여 실천할 것을 약속드립니다.
우리 시립도서관 全직원은 적극적인 봉사정신으로 이용자들이 원하는 최신의 다양한 정보와 수준 높은 문화·독서 서비스를 제공하여 도서관이 21세기 지 식정보화 사회에 필요한 역할을 충실히 수행함과 동시에 신뢰받는 도서관인이 되고자 다음 사항을 성실히 실천할 것을 다짐합니다. 우리는 항상 밝은 미소 와 친절한 태도로 이용자를 맞이하겠습니다.

서비스이행기준
  • 우리 도서관을 방문하는 분들을 위하여
  • 1.우리는 밝은 미소와 친절한 태도와 단정한 용모와 명쾌한 답변으로 항상 애정을 갖고 이용자를 맞이하겠습니다.
  • 2.우리는 이용자가 원하는 자료를 정확하고 신속하게 제공하여 이용자 중심의 평생교육을 운영하겠습니다.
  • 3.우리는 이용자를 공정하고 정중하게 대하여 이용자의 개인정보를 철저히 보호하겠습니다.
  • 4.우리는 이용자가 즐거운 마음으로 도서관을 이용할 수 있도록 쾌적한 환경조성에 최선을 다하겠습니다.
  • 5.우리는 불친절과 부당한 업무처리로 불편이 초래된 경우 이를 신속히 개선하고 시정하겠습니다.
유의사항안내
  • 타인의 회원증으로 대출불가.
  • 대출도서를 분실, 파손하였을 경우 같은 도서로 변상.
  • 회원증을 분실하면 즉시 분실신고를 하고 재발급 받아야함.